Müşteri Odaklı Pazarlama: Başarının Anahtarı Nedir ve Nasıl Uygulanır?

Müşteri Odaklı Pazarlama Nedir? Müşteri odaklı pazarlama, işletmelerin stratejilerini müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerine göre şekillendirmesi anlamına gelir. Bu pazarlama yaklaşımı, ürün ve hizmetlerin müşteri memnuniyetini artırmak için tasarlandığı bir anlayışa dayanır. E-ticaret dünyasında, müşteri odaklı pazarlama, müşteri deneyimini iyileştirmeye ve sadakat oluşturmaya odaklanır. Müşterilerin satın alma alışkanlıkları, demografik özellikleri ve geri bildirimleri dikkate alınarak, pazarlama …